FAQ – najczęściej zadawane pytania

Tak, dysponujemy próbkami materiałów, które można obejrzeć w naszym salonie lub zamówić do domu.

Tak, specjalizujemy się w tworzeniu mebli do pomieszczeń o nietypowych kształtach i wymiarach, takich jak skosy czy wnęki.

Pracujemy z różnorodnymi materiałami, takimi jak drewno lite, płyty laminowane, MDF, fornir oraz różne rodzaje oklein. Dostępne są także różne wykończenia i kolory.

Oczywiście! Realizujemy meble na podstawie indywidualnych projektów klientów, dostosowując je do wskazanych wymiarów i preferencji.

Tak, drewno jest materiałem naturalnym, dlatego jego odcień i usłojenie mogą się nieznacznie różnić od próbek. To właśnie nadaje meblom unikalny charakter.

W Karol Meble wykonujemy szeroką gamę mebli na wymiar – od kuchni, przez szafy przesuwne i garderoby, po stoły, komody i meble łazienkowe. Tworzymy również zabudowy wnękowe i regały, dostosowane do każdego wnętrza – zarówno mieszkalnego, jak i biurowego.

Tak, zapraszamy do naszego salonu, gdzie można omówić szczegóły projektu z naszymi specjalistami.

Drobne zmiany są możliwe na wczesnym etapie realizacji. W przypadku większych modyfikacji prosimy o jak najszybszy kontakt. Możliwe, że na dalszym etapie będzie konieczna zmiana ceny ostatecznej.

Tak, po zaakceptowaniu wyceny i podpisaniu umowy przystępujemy do realizacji zamówienia.

Standardowo wycena jest gotowa w ciągu 24h roboczych, w zależności od złożoności projektu.

Tak, oferujemy bezpłatną i niezobowiązującą wycenę online. Wystarczy, że wejdziesz w produkt, o który chcesz zapytać, uzupełnisz konfigurator i prześlesz zapytanie.

Tak, zazwyczaj montaż przeprowadzany jest tego samego dnia co dostawa, chyba że ustalono inaczej.

Prosimy o uprzątnięcie pomieszczenia i zapewnienie swobodnego dostępu do miejsca montażu.

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego z naszej siedziby po wcześniejszym ustaleniu terminu.

Koszty są ustalane indywidualnie, w zależności od lokalizacji i zakresu zamówienia. Szczegółowe informacje przekazujemy podczas wyceny.

Działamy na terenie całego kraju.

Tak, zapewniamy kompleksową usługę transportu i montażu mebli u klienta.

W przypadku reklamacji prosimy o mailowy. Prosimy o opisanie problemu oraz przesłanie zdjęć uszkodzeń.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub samodzielnych przeróbek.

Tak, współpracujemy z partnerami finansowymi, dzięki czemu możemy zaoferować atrakcyjne warunki ratalne.

Tak, wszystkie nasze meble objęte są gwarancją, która standardowo wynosi 24 miesiące. W ramach gwarancji zapewniamy bezpłatne naprawy w przypadku wad fabrycznych.

Tak, istnieje taka możliwość.

Po podpisaniu umowy wymagamy zaliczki (zazwyczaj 30–50% wartości zamówienia). Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu produkcji, przed dostawą lub podczas montażu.